APIの応答にエラーが発生
Incident Report for PostcodeJP API
Postmortem

2022/7/1 1:02から1:07までのAPIリクエストに対し発生したエラーについて

この度はAPIの応答にエラーが発生したことによりお客様を初め関連各所に多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

2022/7/1 1:07 までにエラーの発生は収束しております。

発生日時:2022/7/1 1:02 〜 2022/7/1 1:07
事象:APIからの応答がエラーとなる。

原因:郵便番号データの更新に想定外の時間がかかり、データ更新が終わる前にデータベースインデックスの更新が始まり、一部のテーブルへの排他ロックが発生し、APIの応答としてエラーを応答した。

対処:データベースインデックス更新の処理を停止し、データ更新終了後にインデックス再作成をおこなった。併せて、データ更新後にデータベースインデックス更新を行うようにスケジュールを再設定した。

データ更新に想定外の時間を要した件については解析を進め、必要な対処を行ってまいります。

Posted Jul 01, 2022 - 01:43 JST

Resolved
This incident has been resolved.
Posted Jul 01, 2022 - 01:07 JST
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Jul 01, 2022 - 01:04 JST
Update
We are continuing to investigate this issue.
Posted Jul 01, 2022 - 01:03 JST
Investigating
We are currently investigating this issue.
Posted Jul 01, 2022 - 01:02 JST
This incident affected: API (郵便番号API, 都道府県API, 市区町村API, 郵便番号データ バージョンAPI).