この度はAPIの応答にエラーが発生したことによりお客様を初め関連各所に多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
2022/7/1 1:07 までにエラーの発生は収束しております。
発生日時:2022/7/1 1:02 〜 2022/7/1 1:07
事象:APIからの応答がエラーとなる。
原因:郵便番号データの更新に想定外の時間がかかり、データ更新が終わる前にデータベースインデックスの更新が始まり、一部のテーブルへの排他ロックが発生し、APIの応答としてエラーを応答した。
対処:データベースインデックス更新の処理を停止し、データ更新終了後にインデックス再作成をおこなった。併せて、データ更新後にデータベースインデックス更新を行うようにスケジュールを再設定した。
データ更新に想定外の時間を要した件については解析を進め、必要な対処を行ってまいります。